дата последнего обновления: 15.08.2025
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика описывает порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта agent-cn.ru (далее — «Сайт»).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами.
1.3. Пользуясь Сайтом и направляя свои данные, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.
2. Оператор персональных данных
Оператор: Agent CN (агент в Китае)
Контактное лицо: Сергей Супрун
E-mail: suprunsergei@qq.com
Телефон/WhatsApp: +86 189 064 80882
Почтовый адрес: 689-12 Qingshan Rd, Unit 402, Licang District, Qingdao, Shandong, 266103, China.
3. Какие данные мы обрабатываем
- Имя, e-mail, телефон/WhatsApp/Telegram и иные сведения, которые вы указываете в формах Сайта.
- Содержимое сообщений и прикреплённых файлов (ТЗ, инвойсы, спецификации).
- Технические данные: IP-адрес, дата/время, referrer, сведения об устройстве/браузере, cookie-файлы.
- Данные, передаваемые при клике на внешние ссылки (карты, мессенджеры).
Мы не собираем специальные категории данных (о здоровье, убеждениях и т.п.) и данные детей умышленно. Если вы считаете, что передали нам лишнее — напишите нам для удаления.
4. Цели обработки
- Ответ на ваши запросы, подготовка коммерческих предложений, сопровождение сделок.
- Заключение и исполнение договоров, выставление счетов.
- Поддержка клиентов и коммуникации через e-mail/телефон/мессенджеры.
- Аналитика посещений Сайта, улучшение интерфейса и защиты от злоупотреблений.
- Выполнение требований закона.
5. Правовые основания
- ваше согласие (ст. 6 152-ФЗ);
- заключение и исполнение договора;
- законные интересы Оператора (аналитика, безопасность);
- требования законодательства (например, бухучёт).
6. Источники и способы обработки
Данные поступают от вас через формы Сайта и при переходе по ссылкам, а также автоматически через cookie/пиксели. Обработка осуществляется с применением ИТ-систем и (при необходимости) на бумажных носителях.
7. Передача третьим лицам
Мы можем передавать данные:
- подрядчикам/партнёрам, задействованным в оказании услуг (инспекции, логистика, перевод и т.п.);
- провайдерам хостинга и почтовых/мессенджер-сервисов;
- провайдерам аналитики (например, Яндекс.Метрика);
- государственным органам в случаях, предусмотренных законом.
Передача осуществляется по принципу «минимально необходимого».
8. Кросс-граничная передача
Связь и документооборот нередко ведутся с участием организаций и серверов, расположенных за пределами РФ (включая Китай, ЕС и др.). Отправляя данные через Сайт или в мессенджеры, вы соглашаетесь на кросс-граничную передачу персональных данных. Мы принимаем разумные меры по защите данных при такой передаче.
9. Хранение и сроки
- Заявки и переписка: до 24 месяцев с даты последней коммуникации, либо дольше — при наличии действующего договора/претензионной работы.
- Документы по сделкам и бухучёту — в сроки, предусмотренные законодательством.
- Cookie — согласно их видам и настройкам браузера.
По достижении целей данные удаляются, обезличиваются либо архивируются по закону.
10. Файлы cookie и аналитика
10.1. Мы используем cookie и аналогичные технологии для работы форм, запоминания настроек и аналитики.
10.2. На Сайте установлена Яндекс.Метрика (в т.ч. веб-визор/клики/карта скролла при включении). Провайдер получает неперсонализированные данные об использовании Сайта. Подробнее — в политике Яндекса.
10.3. Вы можете управлять cookie в настройках своего браузера или использовать режим «инкогнито». Отключение cookie может ограничить работу отдельных функций Сайта.
11. Внешние сервисы и ссылки
На Сайте размещены ссылки на Google Maps / Яндекс Карты / OpenStreetMap, а также кнопки перехода в WhatsApp/Telegram. Переход по ссылкам регулируется политиками соответствующих сервисов. Мы не контролируем их обработку данных.
12. Меры защиты
Мы применяем организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения и уничтожения: разграничение прав, шифрование в канале, регулярные обновления ПО и мониторинг инцидентов.
13. Права субъектов данных
Вы вправе:
- получать сведения об обработке и копию ваших данных;
- требовать актуализации, исправления, блокирования или удаления данных;
- отозвать согласие на обработку (без обратной силы);
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
Запрос направляйте на suprunsergei@qq.com с темой письма «Запрос на доступ к персональным данным». Мы ответим в течение 30 календарных дней.
14. Отзыв согласия и удаление аккаунтов в мессенджерах
Вы можете в любой момент прекратить коммуникацию и попросить удалить переписку/файлы, если их хранение не требуется по закону или действующим договорам.
15. Изменения Политики
Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия опубликована на странице /privacy. Продолжая пользоваться Сайтом после изменений, вы принимаете новую редакцию.